จาก V
IP:202.133.162.20
อังคารที่ , 3/9/2545
เวลา : 22:37
อ่านแล้ว = ครั้ง
 เก็บเข้ากระทู้ส่วนตัว
 แจ้งลบ
 ส่งหาเพื่อน
|
ขอประณาม.....การกระทำของ AIS
ผมได้ซื้อเครื่อง 8310 ของ AIS เมื่อ 12/12/01 โดยเครื่องเป็นรุ่นแรกๆที่นำเข้ามาตอนผมซื้อผมถามพนักงานว่ารุ่นนี้มีปัญหาของ
Software ใช่ไหมพนักงานบอกว่าใช่แต่....ทาง AIS กำลังพัฒนาอยู่ประมาณ ไม่เกิน 1เดือนจะสมบูรณ์โดยผมสามารถนำเครื่องมา
Upgrade Software ได้ฟรี และบอกผมว่าถ้ารุ่นมีไทยออกมา จะส่งคู่มือ ภาษาไทยไปให้ผมตามใบแจ้งหนี้ผมจึงตัดสินใจ...ซื้อ
เมื่อผมนำมาใช้พบว่า เครื่อง Resart บ่อยมากๆ ผมจึงนำเครื่องไปเปลี่ยน..ครั้งแรกเค้าบอกว่าเปลี่ยนได้ จึงเอาไปเปลี่ยนตัวใหม่
มา แต่....เครื่องก็ยัง Resart อยู่ ผมจึงนำเครื่องเข้า 0 ครั้งที่ 2ภายในเวลา ครึ่งเดือนจากนั้นพนักงานก็ Upgrade Software ให้ แต่...ผม
ใช้ก็ยังมีปัญหา Resart อยู่อีกแต่ต้องทนใช้แล้วครับ ....เสียเวลาเข้า 0 เปล่าๆ
พอครั้งที่ 3 ผมได้นำเครื่องที่ Resart บ่อยมากขึ้นไปเข้า 0 ทาง 0บอกว่ามา บอร์ดผมเสีย เลยเปลี่ยน บอร์ดให้ใหม่แต่...ก็ยัง
resart อยู่ดีนะ แบบว่านานๆครั้งและ Upgrade Software ด้วยผมก็ใช้ได้ซักพักก็มีปัญหาเดิมๆอีกแล้ว
ครั้งที่ 4 ผมนำเครื่องที่ มีปัญหาโทรไม่ได้เพราะว่าปลายทางไม่ได้ยินเสียงเรา ไปเข้า 0ทาง 0 แจ้งมาอีกว่า บอร์ดเสีย ต้องเปลี่ยน
ใหม่ผมก็ต้องยอมจำทนเปลี่ยนบอร์ดใหม่.......ทุกครั้งเนี่ย ข้อมูล เช่น ข้อความ นัดหมาย..วันเกิด และอีเมลล์ลูกค้าของผมถูกลบทิ้งหมดเลย
****ผมอยากจะบอกรายละเอียดว่า....ทุกครั้งที่ผมไป 0นะผมถามทุกครั้งว่าเครื่องมีปัญหาเพราะอะไร..และพนักงานจะบอกทุก
ครั้งว่า...Software มีปัญหาแต่.....คุณ ลองนึกดีๆนะครับผมว่าน่าจะมาจากอุปกรณ์มากกว่ามั้ง เพราะว่า เครื่องผมน่ะ Softwareเสียแต่...
เสือกเปลี่ยน บอร์ดทำไมวะๆๆๆๆ....
******และคุณลองนึกดูนะครับว่าถ้าเครื่องผมหมดอายุ 12/08/02 นี้ จากนั้นผมจะต้องเข้า 0โดยเสียเงินเองทั้งหมด คุ้มไหม
ครับที่คุณจะซื้อเครื่อง 0 AIS น่ะ ผมว่านะเครื่องนอก 0 คุณไม่มีปัญหาใดๆหรอกครับ ยากมากๆที่จะมีน่ะจากตัวเครื่องนะ ผมน่ะเคยหลง
ผิดมาใช้เครื่อง 0 ที่คิดว่าดีแล้ว...แต่ ห่วยๆๆๆๆฉิบหายเลย...ถ้าคุณจะซื้อเครื่องนอกน่ะก็ศึกษาข้อมูลการใช้งานและลองดูดีๆและดูปัญหา
ของเครื่องนั้นๆก่อนซื้อนะผมว่าจะดีกว่าซื้อ 0 อีก....นานาจิตตังค์ เพราะว่าคุณไม่ใช่ผมและผมไม่ใช่คุณ
*****และคู่มือที่เค้าสัญญาว่าจะให้น่ะผมโทรไปต่อว่ามาแล้วเพราะว่าหลอกลวงลูกค้า..คุณคิดดูนะครับว่าผมโทรไปทวงมา 3-4
ครั้งแล้วระยะห่างประมาณ 1 เดือนทุกครั้งพนักงานจะบอกว่าตอนนี้ยังไม่มี แต่....ผมว่ามันไม่มีทางมีหรอกครับเพราะว่า เค้าผลิตคู่มือ
ตามจำนวน เครื่องที่ผลิตและแพ็คใส่กล่องมาเป็น เซ็ท...ผมเนี่นรู้สึกว่าโดนหรอกนะไม่ใช่เสียดายคู่มือไทย..มีทำไมใช้มาจะ ปีแล้วแต่....
โกรธที่เค้าหลอกลวงลูกค้าว่ามีให้.........
****ทาง AISชอบสร้างภาพหรอกลวงลูกค้า..เช่นเครือข่ายดีใช่....แต่.....ตอนนี้โทรออกยากว่ะ โดยเฉพาะช่วงเวลาเร่งด่วน เพราะ
ว่ามัวแต่ขายเบอร์ไม่ขยาย เครือข่ายซักเท่าไหร่ เห็น งานรับปริญญาทีไร เบส ล่มทุกทีและเครื่องที่บอกว่าสินค้า AIS ผ่านการตรวจสอบจากผู้
เชี่ยวชาญน่ะ ....โกหกเราแล้วอย่างน้อยๆก็รุ่น 8310 มีปัญหาแล้วเอามาขาย...ก่อนนั้นผมก็มั่นใจใน AIS เหมือนคนอื่นๆว่า QC ดี...แต่หวย
บรมๆๆๆๆ
*****ผมพักอยู่แถว จรัลสนิทวงค์ 60-90 แต่ว่าสัญญาณที่แมนชั่นผมเป็นจุดอับ...สัญญาณว่ะ...แจ้งไปแล้ว 3 เดือนไม่เห็นมา
แก้ไขซะที มัวแต่ทุ่มงบโฆษณาสร้างภาพอยู่นั่น
*****สุดท้ายนี้ผมอยากบอกทุกๆคนที่อ่านว่า...AIS ไม่ใช่ เครือข่ายที่ดีที่สุดหรอกเพราะว่า เครือข่ายอื่นถึงแม้จะสู้ AISไม่ได้ทาง
เครือข่ายแต่ไม่ได้เอาเปรียบลูกค้าแบบ AIS เช่นอัตราค่าโทรเป็น วินาที และรวมถึงเครื่อง ที่ ถูกกว่า AIS บางรุ่น อยากบอกว่า แต่ล่ะเครือ
ข่ายก็มีจุดเด่นและจุดด้อยแต่...ที่ผมจะบอกนี่คือเรื่องการเอาเปรียบของ AIS ....หลอกให้ซื้อจากนั้นก็มาแก้ปัญหาที่เกิดตามหลัง...อยากให้
เรื่องของผมเป็นตัวอย่างการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าของ AIS โดยเฉพาะรุ่น 8310 น่ะ ผมว่าไม่คุ้มเลยนะครับที่คุณจะต้องเอาเงิน หมื่นไป
ซื้อของที่มีปัญหาน่ะ..แต่ถ้าความอยากมีมากว่าปัญญา ก็แล้วไปเถอะครับเป็นสิทธิ์ของทุกๆคน
*****ที่ผมประฌาม เพราะว่า ทาง AIS บอกผมว่า เครื่องผมเมื่อครบ 1 ปีแล้วทาง ทาง AIS จะต้องคิดค่าซ่อมเตรื่องตามสภาพที่
เป็นจริงเช่น...เครื่อง Restart ก็ต้องนำเครื่องไปเปลี่ยน บอร์ดเอง....หลายพันแหงๆ ....คิดซิครับเครื่องเค้ามีปัญหาแต่เค้าแก้ไขอะไรให้เราไม่
ได้พอครบ 1 ปี( แบบว่าส่งไปซ่อมกี่ครั้งก็มีปัญหาอย่างที่พนักงานบอกนะ )ก็ถีบหัวส่ง ปัดความรับผิดชอบให้เราคนเดียว แล้วอีกอย่างนะ
ครับถ้าคุณนำเครื่องไปส่งซ่อมแล้วคุณไม่มีเครื่องที่ 2คุณจะต้องใช้เครื่องใหญ่ๆ เช่น 5110 หรือ savy ซึ่งผมใช้มาทุกรุ่นที่เค้ามีแล้ว...ทุก
ครั้งที่ส่งซ่อมเค้าจะเอาเครื่องมาให้ผมใช้ ประมาณ 4-5 วัน แต่ตอนเปลี่ยนเครื่อง 1 เดือนพอดีครับ....เซ็งมากๆที่ต้องมาใช้เครื่องที่ไม่ใช่
เครื่องเราที่ซื้อมา
****ที่เครื่องผม Restart มาจาก การเปิดวิทยุ...เล่นเกมส์.....และการโทร....และครั้งสุดท้ายที่เป็นคือ..โทรไปแล้วผู้รับไม่ได้ยิน
เสียงเราเลย....เปลี่ยนบอร์ดเป็นครั้งที่ 3 ไปแล้ววันนี้ (เข้า 0 เพราะรุ่นนี้ 5 ครั้งแล้ว ) 3/09/02 พอไปรับเครื่องมาเสือกหนักกว่าเดิมอีก
เพราะว่าโทรเข้า/ออก ไม่ได้ยินเสียงอะไรเลย....และTone มีเสียง รบกวนอื้อๆๆๆๆ ตลอดเวลา พรุ่งนี้ต้องลางานครึ่งวันไปเข้า 0 อีก
***ทุกอย่างที่ผมเล่ามาเป็นเรื่องจริงที่เกิดกับตัวผมเองครับ...ไม่มีการโกหกแน่นอน***
|
เพราะเสียซ้ำซาก โดยทางศูนย์ไม่สามารถแก้ไขให้เราได้ (แล้วต่อไปจะซื้อเครื่องศูนย์ดีไหมเนี่ย) 
