คำตอบที่ 1
       รถผมเกียร์ไม่เสียนะครับ จ่ายไปเกือบ 4 พัน ค่าแรง ค่าท่อยาง พนักงานบอกว่าช่วยได้แค่ช่วยทำส่วนลดให้ โดยไม่มีรายการใดที่ศูนย์รับประกันเลยนะครับโดยมีเหตุผลว่าไม่รับประกันเกี่ยวกับท่อทั้งหลาย ผมเลยลองถามต่อว่าแล้วถ้าสมมุติว่าเกียร์พังศูนย์จะรับประกันหรือเปล่า ปรากฏว่าไม่รับประกันเพราะเป็นการพังเนื่องมาจากการขาดน้ำมันเกียร์ครับ
ก็รู้สึกว่าโดนเอาเปรียบพิกลครับไอ้เจ้าเรื่องรับประกัน 3ปี/100,000 กม. เหมือนกับว่าศูนย์จะมีเหตุมาอ้างเพื่อโต้แย้งการรับประกันไปเสียทุกครั้ง

คำตอบที่ 2
      
การรับประกัน(Warranty Claim System)ของศูนย์รถยนต์ มีดังนี้ครับ

1.ตัวของอะไหล่ อันเกิดจากคุณภาพ
หากหลัง Warranty ต้องมีอย่างน้อย 6 เดือนครับ
หากอยู่ใน Warranty สามารถเคลมได้อีกครับ

2.เกิดจากการประกอบ เช่นประกอบผิดพลาด และทำให้อะไหล่ต่อเนื่องเสียหาย อย่างเช่น คุณนำรถไปเปลี่ยนท่อทั้งหลายเกี่ยวกับเกียร์ แต่จากการประกอบ ทำให้น้ำมันเกียร์รั่ว ทำให้เกียร์พัง ศูนย์ฯ ต้องรับผิดชอบในการซ่อมเกียร์ ร่วมถึงค่าใช้จ่ายต่างๆ ด้วยครับ

ความผิดอันเกิดจาก 1 และ 2 ซึ่งถ้าอยู่ในระยะเวลาการรับประกันฯ ศูนย์ต้องรับผิดชอบทั้งหมดครับ
ถ้าหากปฎิเสธ คงต้องร้องเรียน สคบ.แล้วล่ะครับ