จาก mr_moograpuk
พุธที่ , 16/5/2550
เวลา : 17:11
อ่าน = 435
125.25.73.167
|
ราวแร็กสีดำตรงหลังคา จีวากอน ของผมมันแตกจากอุบัติเหตุ และได้แจ้งประกันไปแล้ว เมื่อ 21/04/2007 จนวันนี้ 16/05/2007 ยังไม่ทำอะไรสักอย่าง โทรตามที่อู่...อู่บอกรออะไหล่จากประกัน ตามหลายครั้งก็บอกเช่นนี้ อู่แนะนำให้โทรหาประกันเลย ผมก็โทรแต่จะถูกบ่ายเบี่ยงว่าจะโทรกลับ...แต่ไม่โทร เลยต้องเป็นฝ่ายโทรตามและได้คุยกับฝ่ายอะไหล่ฟังแล้วมันพูดแปลกๆว่า นี่เป็นอุปกรณ์ตกแต่งนี่ครับ ผมบอกว่าเป็นอุปกรณ์มาตรฐานจากโรงงานคุณตรวจสอบจากดีเลอร์ทุกที่ได้ว่าใช่หรือไม่ มันก็เงียบไปพักเห็นว่าขอตรวจสอบดูก่อน พอรอได้พักหนึ่งมันก็เริ่มพูดมีนัยว่า ของมันไม่ค่อยเสียหาย อะไหล่ก็ไม่รู้จะหาได้หรือเปล่าทางประกันให้ทางร้านหาให้อยู่จะทราบเรื่องวันศุกร์แล้วประกันจะโทรไปหา ถ้าเกิดมันหาไม่ได้ผมอาจจะคุยกับพี่ ....นั้นไงมันเริ่มจะเบี้ยวแล้ว ผมเลยถามมันกลับว่าถ้าหาอะไหล่ไม่ได้แล้วเป็นไง มันบอกว่าเดี๋ยวคุยกันวันศุกร์....ผมวางสายแล้วรีบโทรไปที่ศูนย์ที่ผมซื้อรถมา ทางศูนย์บอกมีอะไหล่สำรองอยู่ไม่มีปัญหา .... ผมกลัวว่ามันจะตีราคาคลุมแล้วให้เราไปจัดการเอง(ต้องชักทุนแน่นอน) แต่ผมทำประกันชั้น 1 นะครับ ถ้าเหตุการณ์เป็นแบบนี้ผมควรจะทำอย่างไรในจุดยืนของลูกค้าผู้เอาประกันที่ไม่อยากเสียเปรียบ( ราคาต่อเส้น 15,142 บาท ยังไม่รวม VAT) ของผมแตก 2 เส้นเลย ราคามันไม่ใช่น้อยแบบนี้มันถึงเริ่มจะงอแง่ แต่เสียความรู้สึกมากที่ตั้งแต่ออกรถมาใช้ประกันตัวนี้มาตลอดและจ่ายเบี้ยสดๆชำระหมดไม่เคยค้าง...ขอให้ทุกคนช่วยแนะนำผมด้วยครับ....
|
