คำตอบที่ 1
       ทำไมศูนย์ฯ ทำแบบนี้อ่ะ แย่จัง...เคยไปใช้บริการที่สะพานใหม่อยู่เหมือนกัน...แต่ไม่เคยได้ตรวจเช็คเลย แล้วจะเป็นเหมือนกันทุกศูนย์ฯ มั้ยเนี่ย...เฮ้อ ! แย่ ๆ เสียชื่อหมด

คำตอบที่ 2
       ยังไงก่อนจ่ายตังค์ก็อย่าลืมตรวจเช็คดูหน่อยนะครับ แต่บางจุดก็เข้าใจว่าตรวจสอบยาก ถ้าไม่เห็นว่าช่างทำจริงๆ


ปล. ผมเสียเวลาในการทำรถครั้งนี้ ประมาณ 6 ชม.

กับรายการข้างต้น และคำว่า "ขอโทษ" เฉยๆ จาก ผจก.ฝ่าย ซ่อม

คำตอบที่ 3
       คุณta_da ครับ...ขอชื่อช่างที่ทำรถคุณได้มั๊ยครับ พอดีว่า ผมใช้ที่นี่มา 7 ปีแล้วก็ยังไม่เคยเจอ เดี๋ยวผมประสานทาง ผจก. ฝ่ายบริการให้ครับ ...จะได้ไม่มีใครเอาอย่าง ผมพอช่วยพี่น้องเราได้ครับ อยากให้ได้รับความสบายใจครับ.....และถ้าช่วยกันปรับปรุงต่อไปเค้าจะได้ไม่กล้ากระทำอย่างนี้อีกครับ
อ้อ...ขอทะเบียนรถคุณด้วยได้มั๊ย ที่เสนอมาอยากให้คุณสบายใจขึ้นน่ะครับ เดี๋ยวผมฝากผู้ใหญ่จัดการให้ครับ ถ้าไม่สะดวกบนบอร์ดติดต่อผมที่นี่ก็ได้ 08-1551-7545 เจ้าบลู 589

คำตอบที่ 4
       ผมคิดว่าคุณทำถูกต้องแล้วครับ อย่างนี้ต้องถึงผู้จัดการ

คำตอบที่ 5
       พี่เจ้าบลู 589 ผมขอฝากอีกนิดที่นี่บริการสุดห่วยเลยทั้งล่าช้าไม่ติดตามผลงานเสร็จแล้วก็ไม่แจ้งผมเข้าไปใช้ 2 ครั้งไม่ไปอีกเลยทั้งๆที่ออกรถจากกฤษดา................แย่มากๆ

คำตอบที่ 6
       สวัสดีครับพี่หนุ่ม.....ยินดีครับพี่เดี๋ยวช่วยพูดให้ครับ

พี่หนุ่มครับ.... ..ได้มั๊ยครับ เรื่องช้าไม่ต้องห่วงเดี๋ยวมีมุขดีๆให้ครับพี่ จะได้ไม่ต้องคอยนาน ผมไม่เคยเกิน 2 ชม.เลยครับ...(จริง..จริ๊ง..)

คำตอบที่ 7
       ขอบคุณพี่ เจ้าบลู 589

ขอบคุณพี่น้อง ผจก.ฝ่ายบริการด้วย ที่ช่วยติดตามเรื่องให้

ผมก็ขอยืนยันใช้บริการที่นี่เหมือนเดิมครับ

คำตอบที่ 8
      
ด้วยความยินดีครับ " ปัญหามีทางแก้ไขครับ ถ้าทุกฝ่ายร่วมมือกัน เข้าใจกัน เพราะปัญหาทุกอย่างมีไว้แก้ไขครับ "

คำตอบที่ 9
      
http://www.weekendhobby.com/offroad/strada/questionn.asp?id=14193


ขอโทษและยอมรับผิด

จาก นางปรียาวัช สุขผล
58.8.150.172
ศุกร์ที่ , 30/1/2552
เวลา : 13:31
อ่านแล้ว = 3 ครั้ง
แจ้งลบ
ส่งหาเพื่อน
จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทางศูนย์บริการสาขาสะพานใหม่ ขอแสดงความเสียใจและกราบขอโทษคุณอย่างยิ่ง กับความบกพร่องในหน้าที่ของพนักงานช่างคนนั้น(เฉพาะบุคคล) ทางศูนย์บริการฯเปิดบริการมาแล้วนานกว่า 10 ปีไม่เคยมีเหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้น เมื่อเกิดขึ้นทางศูนย์บริการได้เรียกอบรมและเซ็นต์รับทราบหนังสือคาดโทษไว้แล้วหากปฏิบัติอีกจะสั่งพักงานและไล่ออกทันที เรื่องงานบริการล่าช้าทางศูนย์บริการขอรับไปแก้ไขทันที ทางศูนย์บริการมีระบบนัดหมายอาจช่วยให้ท่านสะดวกในการนำรถเข้าศูนย์บริการมากขึ้นโดยไม่ต้องรอคิวเข้าตามปกติค่ะ

คำตอบที่ 10
       ติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์เลยครับ
085-6610037
ผมจะประสานให้อีกทางหนึ่ง

คำตอบที่ 11
       ขอโทษและยอมรับผิด

ศุกร์ที่ , 30/1/2552
เวลา : 13:31

ทำมา 10 กว่าปี ยังไม่มีลูกค้าจับได้ เพิ่งครั้งนี้ครั้งแรก เสียใจจริงจริง

คำตอบที่ 12
       ถ้าเจ้าของรถไม่เป็นคนช่างสังเกต อาจจะมีการลักไก่แบบนี้อีกหรือไม่ เข้าศูนย์ทั้งทีเจอช่างแบบนี้ ฮ่วยจริงๆ

มิตซูกฤษดา สะพานใหม่

คำตอบที่ 13
       อ่านแล้วหนาว นี่มีรายการเช็คระบบเบรคด้วยนะ แต่ช่างไม่ได้ทำให้ ดีนะที่เจ้าของรถเป็นคนละเอียด ตรวจเจอซะก่อน ว่ามีรายการมั่วนิ่มเกิดขึ้น อันตราย !!!!!

ชั่ว หรือ ชุ่ย นี่เรียกว่าช่างหรือ ? ขนาดเข้าศูนย์นะ ยังเจอแบบนี้ นี่มันมั่วนิ่มชัดๆ นึกว่าเจ้าของรถโง่มั้ง
หรือว่าทางบริษัทเจ้าของศูนย์ มีส่วนรู้เห็นด้วย ?
ถ้าไม่มีส่วนรู้เห็น ก็ต้องสอบสวน และลงโทษให้หนัก

จำเลยที่ 1 คือช่างคนดังกล่าว ข้อหาทุจริตในหน้าที่+ยักยอก (ทำไม่ครบ ไม่ได้ทำ แต่มีรายการเก็บตังส์)นี้ ควรจะต้องไล่อออกสถานเดียว

ผู้เกี่ยวข้อง รายอื่นๆก็พิจารณาคาดโทษ หรือ ลงโทษให้เหมาะสม จะได้ไม่เสียระบบ

จำเลยที่ 2 หัวหน้าช่าง
จำเลยที่ 3 ผู้จัดการศูนย์
ผู้ต้องสงสัยที่ 1 พนักงานรับรถ ผู้บันทึกรายการสั่งงานซ่อม จากลูกค้า
ผู้ต้องสงสัยที่ 2 แผนกอะไหล่

เจ้าหน้าที่บกพร่องในหน้าที่ หรือว่าสมรู้ร่วมคิด ทุจริตหมู่ หรือ เป็นทั้งองค์กร

อันที่จริง มีหลักฐานการมั่วชัดเจน สามารถแจ้งความดำเนินคดี และฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายได้ จะได้เป็นคดีตัวอย่าง

ถ้าจะเอารถไปเข้าศูนย์ -อู่ซ่อม หรือ ร้านเสริมแต่งอะไรก็ตาม ควรจะเป็นวันที่เราว่างๆ และควรไปตั้งแต่เช้าๆ ช่างจะได้มีเวลาทำงานตรวจสอบแก้ไขปรับแต่งได้เต็มที่ บางที่อาจจะต้องสั่งเบิกสั่งซื้ออะไหล่พิเศษ ต้องรอนานก็จะได้มีเวลา ส่วนตัวเราจะได้ไปเดินดู-ยืนดู-นั่งดู-นั่งเฝ้ากันทั้งวันเลย จะได้เห็นว่าช่างทำอะไรกับรถเราบ้าง ถูกต้อง ครบถวน เป็นไปตามข้อตกลงไหม ถูกใจไหม อะไรทีไม่ยังไม่เคลียร์ ก็จะได้เครียร์ให้จบในวันนี้เลย
เสียเวลาหนึ่งวัน เสียเงิน แล้วได้ขับรถกลับบ้านด้วยความมั่นใจ ถือว่าคุ้มมากๆ ดีกว่าเอารถไปจอดทิ้งไว้ให้ แล้วก็กลับไปจ่ายตังส์ ไปรับรถ-ขับรถกลับบ้านด้วยความหวาดระแวง ใครก็ไม่รู้ ทำอะไรบ้าง หรือไม่ทำอะไรบ้าง ตามข้อตกลง ก็ไม่รู้ ถ้าทำไม่ดี จะกลับไปต่อว่า หรือกลับไปให้แก้ไขก็เสียเวลา เสียความรู้สึก อาจจะต้องเสียตังส์อีกรอบ แล้วก็ไม่รู้ว่าจะดีเหมือนเดิมหรือเปล่า

คำตอบที่ 14
       อย่าปล่อยให้คนไม่ดีลอยนวล

คำตอบที่ 15
       ศูนย์ดีๆมีครับผมใช้บริการมาแล้วประทับใจ ครับ ผมเข้าไปซ่อมไฟ 4x4 กระพริบ ช่างทำกันต็มที่ด้วยสปิริตจริงๆ ช่วยกัน 4-5 คน มีทั้งหัวหน้าช่าง และผู้จัดการ มาช่วยกันเต็มที วันแรกทำตั้งแต่ 11 โมง ถึง 17.30 น. หลังจากผ่านไปถึงวันรุ่งขึ้นมีปัญหาอีก ผมก็ไปให้เขาแก้ไขรอบสอง โดยช่างคนที่รับผิดชอบครั้งแรกก็เป็นคนทำต่อ เริ่มทำตอนบ่ายโมงช่วยกัน 3-4 คน จนถึง 19:30 น. ผู้จัดการเฝ้าดูและช่วยจนถึงเวลาดังกล่าว และก็ไม่สำเร็จ นัดผมมาเป็นครั้งที่สาม ทำตั้งแต่ 10 โมงถึง 17.00 น. จนบรรลุเป้าหมาย เสียเงินในครั้งแรกครั้งเดียว 3200 กว่าบาท เปลี่ยนสวิทย์หัวเพลากับโซลินอยด์ ช่างบอกว่าปัญหาไฟกระพริบทำมาหลายคันส่วนใหญ่จบในวันเดียว ของผมนี่หินสุดๆเลยครับ บอกชื่อศูนย์ให้ก็ได้ครับ มิตซูรุ่งเจริญ บางนา-ตราด (บางบ่อ) ติดกับศูนย์วอลโว่ ศูนย์ใกล้บ้าน 2 กม. มีผมไม่ใช้บริการ พนักงานรับรถคุยไม่เคลียร์ ผมขับรถไปกลับ ศูนย์บางบ่อ3 เที่ยวประมาณ 150 กว่าโล ได้ความปรทับใจมาคุ้มครับ.

คำตอบที่ 16
       ผมก็เคยโดนที่ศูนย์นี้คับ scv วาล์วไตรตันมีปัญหาแจ้งศูนย์ไห้เช็คแต่ศูนย์บอกว่ามันปกติ เข้าที่สูนย์ตั้งหลายครั้งก็ไม่ยอมเคลม จนครั้งสุดท้ายสิ้นปี 51 ศูนย์คิดว่าหมดอายุประกันรถจึงถอด scv วาล์วมาดูให้ แล้วแจ้งว่ามันเสียจะคิดค่าอะไหล่และค่าแรง ผมเลยให้ศูนย์เช็คประวัติไหม่เพราะซื้อมาไม่ถึงปีเลย ปรากฎว่าศูนย์ผิด เลยต้องซ่อมให้ฟรี สมน้ำหน้า ชอบโกงลูกค้า