คำตอบที่ 3
แวะเข้าไป www.bangchak.co.th เลยเอามาฝากคุณยุ้ยค่ะ
รับประกันคุณภาพน้ำมันบางจากเพาเวอร์ดี บี 5
บริษัท บางจากปิโตรเลียม จำกัด (มหาชน) สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าทุกราย ด้วยการรับประกันความเสียหายที่เกิดขึ้นกับเครื่องยนต์ที่ใช้เพาเวอร์ดี บี 5 โดยมีเป้าหมายสิ้นปี 2550 เปิดจำหน่าย เพาเวอร์ดี บี5 จำนวน 500 สถานีทั่วประเทศ และทุกสถานีบริการน้ำมันบางจากเข้าร่วมโครงการรับประกันความเสียหายทุกแห่งตามเงื่อนไขดังนี้
เงื่อนไขการรับประกันคุณภาพน้ำมันบางจากเพาเวอร์ดี บี 5
1. บริษัท บางจากฯ จะรับประกันการใช้น้ำมันบางจากเพาเวอร์ดี บี 5 ที่จำหน่ายโดยสถานีบริการน้ำมัน ภายใต้เครื่องหมายการค้าของบางจากและภายใต้เงื่อนไขการรับประกันที่กำหนดเท่านั้น
2. การรับประกันการซ่อมแซมเครื่องยนต์และ/ หรือ เปลี่ยนอะไหล่ต่างๆภายในเครื่องยนต์นั้นๆ บริษัท บางจากฯ จะจำกัดการรับประกันเพียงเครื่องยนต์ดีเซลและ/ หรืออะไหล่มาตรฐานที่ติดตั้งมาโดยบริษัทผู้ผลิตเท่านั้น
3. ลูกค้าที่ร้องขอการซ่อมแซมตามเงื่อนไขการรับประกันจะต้องแสดงหลักฐานที่ชัดเจนว่าได้ซื้อน้ำมันจากสถานีบริการน้ำมันบางจาก เช่น ใบเสร็จค่าน้ำมันบางจากเพาเวอร์ดี บี 5 จากสถานีบริการน้ำมันภายใต้เครื่องหมายการค้าของบางจาก
4. การขอรับการซ่อมแซมตามเงื่อนไขการรับประกันต้องอยู่ภายในระยะเวลา 3 วัน นับจากวันที่ซื้อน้ำมันบางจากเพาเวอร์ดี บี 5 โดยลูกค้ารับรองว่าในระหว่างระยะเวลาดังกล่าวลูกค้าไม่ได้เติมน้ำมันจากสถานีบริการอื่นใดอีก
5. กรณีที่จะได้รับการซ่อมแซมตามเงื่อนไขการรับประกันนี้ เครื่องยนต์ของลูกค้า ต้องได้รับการตรวจสอบโดยบริษัทผู้ผลิตนั้นๆหรือจากตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจอย่างเป็นทางการ ร่วมกับเจ้าหน้าที่ของบริษัท บางจากฯ เพื่อค้นหาสาเหตุความเสียหาย ทั้งนี้ลูกค้าต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของบริษัท บางจากฯ โดยการวินิจฉัยหรือพิสูจน ์หรือการตัดสินว่าความเสียหายของเครื่องยนต์ที่เกิดขึ้นนั้น มีสาเหตุมาจากปัญหาของตัวผลิตภัณฑ์น้ำมันบางจากเพาเวอร์ดี บี 5 หรือไม่ เจ้าหน้าที่บริการเทคนิคของบริษัท บางจากฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบในการตัดสินสุดท้าย
6. หากการตรวจสอบพบว่าความเสียหายเกิดจากการใช้น้ำมันบางจากเพาเวอร์ดี บี 5 บริษัท บางจากฯ ยินดีที่จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมเครื่องยนต์และ/ หรือ อะไหล่ที่เกิดความเสียหายเท่านั้น ทั้งนี้การซ่อมแซมจะต้องดำเนินการโดยบริษัทผู้ผลิต หรือจากตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจอย่างเป็นทางการ เช่น ศูนย์บริการรถอีซูซุ โตโยต้า นิสสัน เป็นต้น
7. บริษัท บางจากฯ จะรับผิดชอบเฉพาะค่าใช้จ่ายจากการซ่อมยานพาหนะที่เสียหายที่เป็นผลมาจากปัญหาของผลิตภัณฑ์น้ำมันบางจากเพาเวอร์ดี บี 5 ที่เติมจากสถานีบริการน้ำมันบางจากเท่านั้น ไม่รวมถึงค่าเสียโอกาส ค่าพาหนะในระหว่างซ่อมหรือความเสียหายอย่างอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายในการซ่อมยานพาหนะดังกล่าว โดยวงเงินรับประกันสูงสุดไม่เกิน 100,000 บาท
8. กรณีที่บริษัท บางจากฯ พบว่าการเรียกร้องให้ชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดจากการใช้น้ำมันบางจากเพาเวอร์ดี บี 5 เป็นการกระทำฉ้อฉล หลอกลวง บริษัท บางจากฯ จะเรียกร้องให้ลูกค้าชดใช้คืนค่าความเสียหายต่างๆ ที่บริษัท บางจากฯ ชำระไปแล้วทั้งหมด
กรณีที่มีข้อสงสัยเพิ่มเติม ในการรับประกันคุณภาพน้ำมันบางจากเพาเวอร์ดี บี 5 โปรดติดต่อได้ที่
Call Center: ศูนย์บริการลูกค้าบางจาก
โทรศัพท์: 0-2745-2444
อีเมล์: prasit@bangchak.co.th 
