คำตอบที่ 34
คุณสกาย รูปตามความเห็นที่ 32 windows Startup แล้วหาไฟล์ ooju.exe ที่C:\Documents and Settings\Acer ไม่เจอครับ ผมไม่แน่ใจว่าไฟล์ตัวนี้เป็นโปรแกรมหรือเป็นไฟล์ที่ไวรัสสร้างขึ้นมาครับ ลองเข้าไปหาดูที่ Recycle Bin ถ้ามีให้ Restore ครับ แต่ก่อนหาลองสเกนไวรัสดูก่อนนะครับ ชื่อไฟล์มันแปลกๆ ไม่เคยผ่านตามาก่อนครับ เหมือนเป็นไฟล์ที่ไวรัสสร้างขึ้นมาแล้วถูกโปรแกรมแอนตี้ไวรัสลบทิ้งนะครับ ลองเข้าไปดูรายการในโปรแกรมแอนตี้ไวรัสหาไวรัสเจอแล้วมัน Dekete 1ทิ้งไปครับ หรือลองใช้โปรแกรม Trojan Remover สแกนดูก่อนนะครับ
ส่วน System restore เป็นสีเทา ลองทำตามนี้ดูนะครับ
วิธีเอากลับมา เป็รวิธีเปิดระบบ System Restore
Start --> Run --> พิมพ์
%SystemRoot%\system32\restore\rstrui.exe --> กด YES
หรือ อีก 1 วิธี
ลองไปดูที่ service ครับว่า service ของ system restore มันทำงานอยู่ไหม
โดยให้คุณไปที่ Run แล้วพิมพ์ข้อมความนี้ลงไป
services.msc แล้วกด enter
จากนั้นหา service ที่ชื่อ ว่า System Restore service
จากนั้นให้ดับเบิ้ลคลิ๊กครับ แล้ว เลือกในช่อง start up type เป็น Automatic
จากนั้นให้คุณคลิก Start ครับ
แล้ว OK
วิธีสุดท้ายครับลองใช้ก่อนนะครับ
ทำตามทุกข้อเลยนะครับ อย่าข้าม
1) เปิด Group Policy Editor โดยคลิกที่ Start-->>Run แล้วพิมพ์ gpedit.msc แล้วกด Enter
2) ในคอลัมน์ด้านซ้ายมือให้คลิกที่ Computer Configuration -->> Administrative Templates -->> System -->> System Restore
3) ในคอลัมน์ด้านขวามือให้เซ็ท Turn off System Restore และ Turn off Configuration เป็น Disable
4) Minimize (ย่อส่วน คลิกปุ่มลดขนาดหน้าต่าง - ไม่ใช่ปุ่มปิดหน้าต่าง X) Group Policy Editor เพราะเดี๋ยวเราต้องกลับมาใช้มันอีก
5) คลิกขวาที่ My Computer แล้วเลือก Manage
6) ในคอลัมน์ด้านขวามือ ให้ดับเบิ้ลคลิกที่ Services and Applications แล้วก็ Services
7) มองหา System Restore Service ให้เจอแล้วดับเบิ้ลคลิกเพื่อเปิดมัน
8) ใน General tab ให้เซ็ทค่า [Startup Type] เป็น Automatic โดยเลือกจาก drop down list
9) คลิกที่ปุ่ม Start เพื่อเริ่มต้น service
10) ให้ปิด Computer Management console
11) ขยายขนาด Group Policy Editor กลับมาแล้วเซ็ทค่า Turn off System Restore และ Turn off Configuration ให้เป็น Not Configured
12) ปิด Group Policy Editor แล้วรีบูทเครื่อง
13) เมื่อรีบูทกลับเข้ามาในระบบเรียบร้อยแล้วให้คลิกที่ Start แล้วคลิกขวาที่ My Computer แล้วคลิกที่ Properties ซึ่งตอนนี้ System Restore tab ก็ควรจะกลับมามีให้เลือกแล้วนะครับ
คุณสกายลองทำนะครับ น่าจะแก้ไขได้
แก้ไขเมื่อ : 17/1/2553 10:33:51
แก้ไขเมื่อ : 17/1/2553 11:38:31
