คำตอบที่ 9
ผมใช้fortuner 3.0 ดีเซล ใช้บริการที่ศูนย์โตโยต้ากำแพงเพชรมาเกือบ 4 ปีแล้ว ปกติถ่ายน้ำมันดรื่องครั้งหนึ่งเสียค่าใช้จ่ายพันกว่าบาททุก10,000ก.ก. จนมาเมื่อตอน140,000 จ่ายเพิ่มเป็นสามพันกว่าบาท ตอนจ่ายเงินผมถามว่าทำไมแพงขึ้น พนักงานเก็บเงินบอกว่าน้ำมันเครื่องขึ้นราคาก็ไม่ได้ติดใจอะไร จนมาเมื่อวันที่ 29 ม.ค.ที่ผ่านมานำรถเข้าไปถ่ายน้ำมันเดรื่องอีกครั้งหนึ่งที่150,000ก.ก. พนักงานรับรถประเมินราคาที่3,000บาทและบอกว่าจะเสร็จประมาณ 11 โมงกว่า(ตอนไปถึงเวลา9.20น.)และได้คิวที่ 9 ผมก็นั่งอ่านหนังสือรอจนเวลาเกือบ11โมงยังเห็นรถจอดรออยู่ข้างนอกก็เลยเดินเข้าไปดูข้างในเห็นรถคิวที่ 12 ทำเสร็จพอดี จึงได้เดินไปถามพนักงานรับรถว่าถ้ารถที่โทรนัดล่วงหน้ามาจะต้องได้รับเลขคิวหรือเปล่า พนักงานบอกว่าไม่ต้องมาถึงก็ทำได้เลย แสดงว่ารถคิวที่12แซงคิวผมโดยที่ไม่ได้นัดล่างหน้าพร้อมทั้งคิวที่10และ11ด้วย ผมก็เลยบอกว่าผมได้คิวที่9แต่รถคิวที่12เสร็จแล้วแสดงว่าผมโดนแซงคิวใช่ไหม พนักงานไม่ได้พูดอะไรแต่ได้เดินไปดูเลขคิวที่ฝากระโปรงรถผมแล้วก็ขับเข้าไปทำข้างใน ผมก็นั่งรอต่อไปจนกระทั่งเกือบเที่ยงเห็นรถยังจอดอยู่โดยที่ฝากระโปรงเปิดอยู่แต่ไม่เห็นมีใครทำอะไรเลยเดินเข้าไปดูและถามช่างว่าเสร็จหรือยัง ช่างบอกว่าเสร็จตั้งนานแล้ว ผมถามว่าแล้วรออะไรอยู่ ช่างบอกว่ารอหัวหน้าช่างมาขับออกไป ผมถามว่าแล้วหัวหน้าช่างอยู่ไหน ช่างบอกว่าไม่รู้ ผมก็เดินไปบอกพนักงานรับรถว่ารถผมทำเสร็จแล้ว แต่ไม่มีใครขับออกมาให้ พนักงานคนนั้นก็เข้าไปขับรถผมออกมา ปรากฏว่าตอนเสียเงินค่าใช้จ่ายเป็นเงิน 4,161 บาท ผมก็ถามว่าทำไมตอนประเมินเขียนไว้ว่า3,000บาทเท่านั้น พนักงานบอกว่าประเมินผิด ผมดูในใบเสร็จเป็นค่าประเก็นน็อตถ่าย13.50 ค่ากรองน้ำมันเครื่อง157.50 ค่าน้ำมันเครื่องสังเคราะห์3ลิตร1,575 และน้ำมันเครื่องอีกหนึ่งแกลลอน2,060บาทรวมเป็นเงิน3,889บวกภาษีเป็นเงิน4,161.23 ผมก็จ่ายเงินให้ไป อีกสองวันต่อมาผมได้เจอเพื่อนที่ใช้รถfortunerเหมือนกันก็ได้คุยเรื่องที่เกิดขึ้นเขาบอกว่าเพิ่งถ่ายน้ำมันเครื่องมาเหมือนกันแต่เขาเสียเงินเท่าเดิมคือพันกว่าบาททำให้ผมสงสัยว่าเดิมรถผมใช้น้ำมันเครื่องธรรมดาแล้วช่างหรือพนักงานในนั้นมาเปลี่ยนเป็นน้ำมันสังเคราะห์ให้ผมโดยพละการโดยที่ไม่ได้ถามผมก่อนหรือเปล่าจึงทำให้ผมเสียค่าใช้จ่ายแพงขึ้น ขอความคิดเห็นด้วยครับ
