คำตอบที่ 22
ง่ายๆครับ พี่ ศฐา Tirerack.com เป็น Mail Order Company ครับผม
การ Survey ของเค้าจะเป็น Consumers Satisfaction Survey มากกว่า Performance Survey ครับ
คำตอบเลยจะ Concern กับ Consumer ส่วนใหญ่มากกว่าครับ
ข้อมูลของการ Survey นี้ ได้มาจากกลุ่มลูกค้าและคนที่เข้าไปเยี่ยมชม Web Site ของเค้า (กลุ่มตัวอย่าง)
ดังนั้นผลการ Survey จะออกมาในแบบ AVG ของกลุ่มตัวอย่างนี้นั่นเองครับ ซึ่งก็ถือว่าเชื่อถือได้นะครับ
ข้อสังเกตก็คือกลุ่มตัวอย่าง (ทั้งหมด) นั่นแหละครับ
พี่คิดว่าในกลุ่มตัวอย่างนี้ จะมีคนที่ใช้ยางในทาง Off Road เป็นประจำสักกี่คนละ
จริงอยู่ที่ Tire Rack มีการถามถึง Condition ของเส้นทางที่เราใช้ประจำๆ
Please select the description that most closely matches the conditions in which you drive.
All on Road / Mostly on Road / On Road, Off Road / Mostly off Road / All off Road
กับถามถึง Style การขับรถของเราด้วย
Would you describe your driving style?
Easy Going / Average / Fast and Aggressive
สังเกตให้ดีทั้งสองคำตอบไม่ได้ใช้ไปเป็น Factor ใน Survey นี้เลยนะครับ
สรุปง่ายๆก็คือ ถ้ามีการ Survey เฉพาะกลุ่มที่ใช้รถในทาง Off Road เป็นประจำ Result ก็จะออกมาต่างจากนี้แน่นอนครับ (แหะๆ เขียนมาซะยาวเลย...ไม่รู้ว่าจะงงหรือป่าวนะลองอ่านช้าๆก็แล้วกัน )